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Como comprar

Para fazer compras na AC Personalizados tudo é bastante facilitado, você navega em nosso site como em uma loja normal.

Fique à vontade para ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.

Para as compras online ou para saber mais sobre determinado produto clique sobre a imagem do produto ou no link "Mais detalhes" para ir à página de detalhes.

Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, que todo o processo de compra é guiado em passos, com as informações necessárias para sua efetivação.

A Loja possui uma série de links e informações úteis - navegue por tudo.

Você é muito bem vindo em nossa Loja.

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Entrega

Enviamos para todo o Brasil através dos correios (PAC ou SEDEX) ou poderá retirar seu pedido em nossa loja/ateliê em Uberlândia/MG

No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente os valores de frete por forma de envio. Este cálculo é baseado no peso da mercadoria, local da entrega e valor do pedido.

Você pode escolher entre:

  • Correio via PAC
    Entrega segura feita através dos correios com preço baixo. Ideal para que não possui muita urgência, pois pode levar de 2 a 5 dias em regiões próximas a Uberlândia; e mais 15 dias para algumas cidades do norte do país;
  • Correio via SEDEX
    Entrega segura feita através dos correios com muita rapidez. Ideal para que possui urgência no recebimento da mercadoria. Leva de 1 a 2 dias em regiões próximas a Uberlândia; e de 2 a 5 dias úteis para regiões mais distantes;
  • Retirada em nossa loja/ateliê

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Pagamento

PagSeguro

Uma das mais usadas e seguras formas de pagamento, através do PagSeguro você poderá escolher entre diversas bandeiras de cartões de crédito; pode pagar através de boletos; pode parcelar suas compras em até 18 vezes;

Ao escolher essa opção o cliente é direcionado para a página do PagSeguro, onde escolherá a melhor forma de pagamento.

Depósito / transferência bancária (Banco do Brasil):

Caso tenha interesse em fazer o seu pagamento através desta opção, gentileza entrar em contato (acpersonalizados@yahoo.com.br)

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Segurança e privacidade

Seus dados pessoais e bancários não serão, em hipótese alguma, utilizados para outros fins que não o de propiciar a compra de mercadorias em nossa loja.

Todo o tráfego de dados pessoais é realizado em ambiente seguro.

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Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Produtos Personalizados:

Os pedidos de produtos personalizados não poderão ser cancelados/reembolsados, pois, por suas características únicas (fotos, nomes, etc.), não podem ser vendidos a outro cliente.

Em caso de recebimento de produto com defeito ou alguma avaria, fica garantido o direito a novo produto (igual ao recebido, se tiver em estoque) ou a restituição do valor pago.

Se o pedido de cancelamento do produto ocorrer antes da personalização do mesmo, o pedido poderá ser cancelado, com reembolso do valor pago.

Produtos não personalizados:

Se ainda não despachados, os pedidos poderão ser cancelados, com reembolso do valor pago.

Em caso de recebimento de produto com defeito ou alguma avaria, fica garantido o direito a novo produto (igual ao recebido, se tiver em estoque) ou a restituição do valor pago, inclusive referente ao frete.

Em caso de arrependimento/desistência da compra, em até 7 dias após o recebimento da mercadoria, poderá devolver o produto e solicitar a restituição do valor pago pelo produto. Neste caso o valor referente ao frete de envio não será restituído e o frete de devolução da mercadoria será por conta do cliente.

Caso algum produto tenha sido enviado por engano ou trocado, solicitamos a devolução do mesmo após nos avisar por e-mail ou telefone. Comprovada a nossa falha, faremos o estorno do valor pago e restituição do valor referente ao frete de devolução.

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  • Informações

    ENDEREÇO ATELIER: Rua Geraldo Garcia de Almeida, 303, São Jorge, CEP 38410-044, Uberlândia/MG. Atendimento somente com hora marcada (34-99885-2122). Obs.: Não possuimos loja física. Vendas apenas pelo site ou, com hora marcada, em nosso atelier.

    Retirada de pedidos: Endereço exclusivo para retirada de pedidos feitos pelo site (se assim optar): Av. Cesário Alvim, nº 2A, Centro (De segunda à sexta-feira das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 16:30).

  • Contato/Telefones

    34-99885-2122

    acpersonalizados@yahoo.com.br

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